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很快的,电话被接通,一个年轻人的声音传来:“你好哪位?”

“哦,你好,我是夏仁。”

“虾仁?我没买虾仁啊?”

夏仁一头黑线,再看直播间满屏的笑声,夏仁没好气道:“哥们,这个玩笑一点都不好笑。”

“不好意思不好意思,就是活跃一下气氛,没有別的意思,咳咳,夏老师,你別误会。”

“行吧,那咱们来聊聊你的问题吧,你给我的应该是车钥匙对吧。”

“嗯,是的,夏老师,事情是这样的。”

在少年的讲述下,夏仁和直播间的观眾很快就搞明白了问题。

“也就是说,你买了车,遇到问题,售后不给你解决是吗?”

“是的,更气人的是,这售后!夏老师,您都不知道我有多恼火。”

“哦……怎么说?”

说起这个事情,少年也是很憋屈:“夏老师,我也不多说了,要不您帮我打一下这个售后电话吧。我都打了五次了,对方一直没给出好的解决办法,我实在没辙了。这二十多万买的车,现在只能搁家里不敢开,太憋屈了!”

掛断电话,夏仁看著直播间的弹幕不断滚动,有些无奈。

按照道理来说,他是不应该打这个电话的,因为俗话说的好,多一事不如少一事,而且这都已经不是维修的事情了。

不过,想了想,夏仁还是拨通了过去。

“你好,欢迎致电**汽车,我是工號46425的售后人员,很高兴为您服务。请问您有什么问题需要諮询?”

这声音,还怪有礼貌的。夏仁压著疑惑,问道:“你好,我是车號*****的车主,最近我遇到一个问题,我的车没有遇到任何碰撞,但车內电池鼓包的问题,我已经反映过很多次了,我的车架號是:*****,能帮我查一查我反映的售后问题现在处理到什么程度了吗?”

“先生,您稍等,您反馈的问题,我这边会记录下来,我会儘快反馈到相关部门通知处理……”

客服声音依旧礼貌,只是,这个问题,別说直播间,夏仁听著都皱眉头。

“不是,我已经反馈了五次了,每次都说是儘快处理,可到现在车还停在家里动不了。你就帮我查一下我的车架號,看看之前的处理进度,到底卡在了哪一步?”

夏仁语气还是很客气的,客服沉默两秒,继续应道:“先生,您稍等,您反馈的问题,我这边会记录下来,我会儘快反馈到相关部门通知处理……”

夏仁满脸问號,这回答和之前一模一样,连语调都没变。夏仁盯著手机屏幕,问道:“不好意思,你是人工客服吗?”

“是的先生,请问有什么需要帮助的吗?”

“不是,合著我刚刚说的你全都没听进去?”

“哦,先生您是反馈售后问题是吗?抱歉,很感谢您来电反馈问题。先生,您稍等,您反馈的问题,我这边会记录下来,我会儘快反馈到相关部门通知处理……”

直播间:

“臥槽!”

“这是ai吧?”

“出bug了?”

“这是在跟我无限循环吗?”

……

夏仁也是被气笑了:“不是,兄弟,你这系统怕不是卡在死循环了?你是人工吧?”

让人又好气又好笑的是,对方的声音依旧沉稳且礼貌:“是的先生。”

“那你能告诉我,我刚才说的车架號是多少吗?”

客服顿了半秒,机械回应:“先生,您稍等,您反馈的问题,我这边会记录下来……”

“嘿!我这暴脾气!你这是怎么回事?你是**汽车售后吗?”

刚刚夏仁差点就爆粗口了!

“您好先生,这边是**汽车客服。”

“我!不是,你刚刚有没有听自己说什么?都重复好几遍了!”

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