第49章 道歉声明与舆论传播

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上午十点二十三分，江辰的微博帐號更新了一条新动態。

距离他发布那条引爆全网的“口罩计划”微博，过去了不到十三个小时。

但这短短十三个小时里发生的一切，却像是一场漫长而荒诞的梦，足以席捲整个网际网路，也足以让江辰的人生轨跡，发生翻天覆地的变化。

这条新微博的正文很简短：

“致所有关注『辰光小铺』的朋友们：

非常抱歉地通知大家，由於店铺后台技术故障及我个人经验严重不足，昨晚发布的『辰·壹號口罩』预售连结出现了重大失误。

商品尚未完成开发及上架准备，但错误地开启了全款预售模式，导致產生了大量我目前完全无法履约的订单。

此事完全是我的责任，我已第一时间联繫平台方，正在紧急处理中。

所有已支付的款项將原路全额退回，退款流程预计在1-3个工作日內完成，请大家留意支付帐户信息。

再次向所有下单支持的朋友致以最诚恳的歉意，也给平台和其他用户带来了困扰，非常对不起。

店铺將暂时关闭整顿。

『辰·壹號口罩』项目暂停，后续如有任何进展，会及时向大家匯报。

最后，恳请大家：请勿购买任何非官方渠道销售的『江辰同款口罩』商品，那些均未获得我的授权，质量与安全无法保证。

请理性消费，保护好自己的权益。

再次抱歉，江辰。”

但就是这样一段简单的文字，在发布后的三分钟內，转发量迅速突破五万，评论量突破十万，点讚量更是飆升至三十万。

后台的数据还在疯狂上涨，每一秒钟，都有新的转发和评论產生。

江辰发完这条微博后，他拖著沉重的步伐走到客厅，李倩准备的早餐已经彻底凉透了，他却连碰的心思都没有。

他瘫坐在沙发上，盯著天花板上的吊灯，眼神空洞，脑子里一片混乱。

他不知道自己这样做对不对。

不知道退款流程能不能顺利进行；不知道平台会对他做出什么样的处罚；不知道那些遍地开花的山寨店铺，会不会因为他的这条声明而收敛。

他什么都不知道。

所以他更不知道，此刻的网际网路上，因为他这段看似平淡的道歉声明，正在掀起一场怎样的舆论风暴。

微博的评论区里，前排的热评迅速被几种典型的声浪占领，涇渭分明，像是一场没有硝烟的战爭。

粉丝阵营（温暖版）：

“哥哥不要道歉！这根本不是你的错！是平台的预售功能太坑了！”

“技术故障而已，谁还没犯过错误呢？哥哥別自责呀！”

“钱退了就好啦，我们都能理解的！等你准备好再出口罩，我们还会支持的！”

“哥哥好有担当！第一时间出来说明情况，还承诺全额退款，比那些卷钱跑路的无良商家好一万倍！”

“所以正版口罩以后还会出吗？我们愿意等！多久都等！”

“楼上+1！等哥哥的正版口罩！”

“已经申请退款啦，哥哥加油！一定要照顾好自己！”

“哥哥要注意休息啊，看文字就感觉你昨晚肯定没睡好，心疼死了[心疼]”

粉丝阵营（激进版）：

“那些骂哥哥的人有没有心啊？他都已经道歉了，还要怎么样？”

“哥哥第一次开店没经验很正常啊！你们第一次做事就能做到完美无缺吗？站著说话不腰疼！”

“平台也有责任吧？为什么不审核清楚就允许上架？为什么默认全款预售？”

“最该骂的是那些卖山寨口罩的！蹭哥哥的热度赚钱，要点脸行吗？”

“已举报所有能找到的山寨店铺！姐妹们跟我一起冲！守护哥哥！”

“哥哥別怕！我们永远在你身后！”