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郑自强到后勤部工作后，除了遇到人员管理的难题，还经常遇到一些不在理赔范围的保户来闹事。
有一次，一个保户给儿子交了五年保费，儿子死了，他拿著保单来后勤部要求理赔。
郑自强派人调查，得知他儿子患有先天性心臟病，不符合理赔標准。
当事人觉得自己有理，印了一大摞宣传单，宣传单上写著：保险公司不讲信用，收保费时说得好，出险必赔！我交了五年保费，孩子死了，保险公司却找各种理由不赔钱！
那个保户还在后勤部大门口掛上红底白字的条幅，上面写著：人康保险公司欺骗人，只收保费不理赔。
郑自强派人把標语摘掉，他又重新掛上一幅。
郑自强派人给他讲保险条款，他不听，他还扬言说：“你们保险公司不按照合同赔钱，別想让我走！”
那保户是个三十多岁的男人，他皮肤黝黑，身体很壮。
他每天都站在大厅里高声嚷著，“你们都別相信人康保险公司，他们劝人投保的时候说得好听，这也管赔，那也管赔，等找他们赔钱的时候，他们就掰著石头找裂缝，鸡蛋里面挑骨头，找各种理由，就是不想往外掏钱！”
白天，他站在大厅里，只要有人来，他就走过去跟人家说：“我交了五年的保险费，现在孩子死了，保险公司装孬，不赔钱！”
他还从家里抱来被子，晚上就睡在后勤部大厅里。
郑自强细心观察了两天后，终於想出办法，他对门口的保安说：“你怎么能让他在公司门口掛这样的条幅呢？”
保安面对经理的质问，很无奈，“他硬掛，我能咋著他呢？”
郑自强说：“你把他掛的条幅扯掉，坚决不能让他再掛！你看著他，只要他一天不掛，我自己掏钱给你，每天50，直到他不再闹事。这事只限咱俩知道，要是有第三人知道，你不但拿不到钱，还得走人！”
重赏之下必有勇夫！保安立刻答应下来。
从那天起，后勤部的大门口就再也没掛上条幅。
郑自强又找到保洁，“他每天到处贴宣传单可得你清理？”
保洁嘆气说：“我也不想让他贴，没办法呀！”
郑自强说：“从明天起，你就看著不让他到处乱贴！只要他一天不贴，我自己掏钱给你，每天给50，直到他不再闹事。这事只限咱俩知道，要是有第三人知道，你不但拿不到钱，还得走人！”
保洁听完，眼睛一亮，爽快地答应。
郑自强把保安、保洁安排好以后，又派两名工作人员看著那个闹事的保户，只要他与来公司办事的人讲他的事，工作人员就上前解释：“不是保险公司不赔他钱，是他的儿子患有先天性心臟病，不在理赔范围內。”
几天下来，那个闹事的保户撑不住了，他来到郑自强办公室，进门就客气地说：“我知道你是个好人，我也是难呀！孩子有病住院了一大笔钱，我交了五年的保费，还有印条幅、印宣传单的钱。你可能行行好，给点补偿，多少给点都行。”
郑自强看他服软了，一本正经地说：“你还继续闹呀！不闹谁给你钱？反正要赔你钱也是保险公司赔，又不要我个人掏腰包。”
那个人连声说：“经理，我不闹了！再也不闹了！”
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郑自强看他服软了，按照公司规定，签字同意退了他交的全部保费，那人感激地连声道谢。
郑自强刚把公司的事捋顺，谁知一场酒局，险些断送了他在保险公司的职场生涯。
自从郑自强调到市里工作后，何美芝对他更不放心，特別是近两年，郑自强的事业如日中天，周末经常说有应酬不回来，何美芝在家开始坐臥不安。
为了拴住他的心，何美芝更加注重打扮，她发现自己的发质越来越差，於是就来到小香港理髮店去焗油。
她的头髮因烫髮过勤损坏了发质，头髮已经发叉，像枯草一样，老板建议她把长发剪短再焗油，这样后面再长出来的头髮就会又黑又亮！
何美芝欣然同意，她剪了短髮，感觉精神多了！
她想给郑自强个惊喜，就拿上几件换洗衣服，坐车去市里，准备跟郑自强共度周末。
周五，她来到郑自强的住所，郑自强还没下班，她把屋里的卫生打扫好，买了菜，做好饭，等他回来吃。
下班时间过去半小时了，郑自强还是没回，何美芝急了，就打郑自强的手机，打通后她迫不及待地问：“你在哪儿？”
郑自强正在酒桌上喝酒，听见是何美芝，就回道：“我在蓬莱大酒店，一个老乡请客，可有事吗？”
何美芝换上撒娇的语气，“没事，就是想你了。”
“我在忙，没事掛了。”
何美芝每次给郑自强打电话，几乎都这样说，郑自强也习惯了。
她还想多问几句，发现他已经掛了，有些扫兴。
她简单吃了点饭，感觉没胃口，就把剩下的饭菜都放进冰箱里，坐在沙发上看电视。
郑自强的確是应老乡之约，在蓬莱大酒店喝酒。
酒桌上坐的都是有官职的人，这里面最抢眼的当属年轻漂亮的苏倩，她是这酒桌上唯一的女性，公认的大美女，无论长相、身材、穿著、谈吐都无可挑剔。
有美女、美酒、佳肴，可谓人生巔峰。
刚开始的时候，郑自强还很拘谨，喝到半场，酒桌上的气氛活跃开了，开始互相敬酒。
他是性情中人，喝酒一向爽快，跟谁喝酒都是实打实的喝。
当郑自强端起酒杯敬苏倩的时候，他已经喝了不少酒，他被苏倩的美貌所吸引，看她的眼神都直了，恨不得直接拥佳人入怀。
这也难怪，他刚四十出头，正处於一个男人最好的年龄段，风华正茂、意气风发，遇到如此端庄美丽，举止优雅的年轻女子，內心免不了荡漾。
酒场接近尾声，郑自强已经喝了一斤多高度白酒，他已经远远超量了，走路都感觉轻飘飘的，但此时他脑子还是清醒的，他去包间的卫生间洗了把脸，努力保持清醒。
他掏出手机正想给司机打电话，忽然想起司机来送他的时候，就已经跟他请假，说有事不能来接他，看来今晚只能打车回住处了。
他走出卫生间，发现酒场已经散了，人们都陆续向外走。
苏倩也喝了不少酒，有了几分醉意，她白皙的脸颊在酒后多了几分红润，显得更加嫵媚迷人。
她站起身走过来，双手勾住郑自强的脖子，两眼直勾勾地看著他撒娇，“郑经理，我送你回家。”
郑自强虽然喝了不少酒，但他酒醉心不迷，知道若真让她送他回家，那他真是有嘴说不清了！
他轻轻把苏倩的手拿开，又迅速环视一下四周，发现大家都往外走，苏倩刚才的举动应该没被人看到。
郑自强想躲开苏倩，故意摸摸身上说：“我的手机忘洗手间了。”
他转身又进了洗手间，等再次从洗手间出来时，发现包间里只剩苏倩一个人坐在椅子上。
郑自强问：“你咋还没走？”
苏倩一双好看的杏眼盯著郑自强，娇滴滴地说：“我等你呀！”
郑自强跟苏倩一块走出饭店，他叫了辆计程车，打开车门，用手护住她的头，让她进到车里，他正想关车门，发现苏倩的一只手正紧紧拽住他的衣角。
他看了眼苏倩，发现她已经喝多了，她那依恋的眼神一下勾起他的保护欲。
深更半夜，他怎么放心她一个人回家？犹豫片刻，郑自强还是决定先把她送回家，再回住的地方。
“你往里面坐点。”
苏倩听话地向里面挪动下身子，郑自强进到车里，紧挨著苏倩坐下，关上车门。
司机问：“去哪里？”
苏倩回答：“云雅公馆1號楼。”
她说过，头一歪，靠在郑自强宽大的肩膀上安心地睡著了。
快十点了，何美芝认为郑自强该快回来了，她突发奇想，从衣柜里拿出他的衣服，穿在身上，对著镜子看，发现自己刚剪的短髮，特別精神，配上郑自强的职业装，还真像个男人！她准备等郑自强回来给他个惊喜。
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