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检查它们的运转情况,协调人手,处理各种突发的小问题。

忙碌能让人暂时忘记许多事情,在一家新站点的调度室里,我看著墙上新贴的排班表。

原本考虑到李明华踏实肯干,也有点威信,准备等新站点稳定后,把他提上来做这个站的副站长,谁能想到,短短几天,物是人非。

这个空缺出来的位置,不可能一直悬著。

站点需要人管理,业务也需要推动。

这天清晨,站点外面站满了准备开工的骑手。

我站在前面开著早会,看著下面一张张被生活打磨得略显疲惫的脸。

“先说个事,最近天气热,单子多,我知道大家压力都大。但我在这里强调一遍,跑单的时候,不管遇到什么情况超时压力再大,顾客说话再难听,商场保安再刁难,都给我把火气压下去!”

“记住,你们的情绪,比任何一单都重要。碰上任何解决不了的问题,觉得委屈了,愤怒了,別自己去跟客户、保安或者商家硬碰硬,更別自己憋著。第一时间告诉我,打我电话,我来帮你们处理。”

新闻里,骑手一时衝动捅伤人的事,还少吗?结果呢?毁了自己,也毁了家庭。

我不希望我们站里的任何一个人,走上那条路。

钱可以慢慢赚,单子可以想办法解决,但人一旦衝动做了错事,就再也回不了头了。

人群中,一个年轻骑手犹豫著举起手:“站长,我听说,李明华是不是捅人了?”

这话一出,立刻引起骑手的討论。

“是出了事。但他那是个人感情问题,一时衝动,跟送外卖这份工作本身没有任何关係。”我解释了一下。

我话锋一转,拋出了正题:“说个正事,新开拓的新站点缺人手,尤其是缺有经验、能稳住场子的老骑手过去带带新人。机会不错,那边区域新,单子潜力大。你们里头,有没有人愿意过去试试?”

短暂的沉默后,人群里一个叫老周的老骑手直接问出了最关键的问题:“站长,过去带新人,操心多,责任重,那工资,能给涨吗?”

这话问到了点子上,所有人都眼巴巴地看著我。

“当然涨!过去的人,每个月额外有五百块的新人帮扶津贴。要是能把新人带出来,站点整体业绩达標,季度奖金也另有倾斜。”

这个条件显然让一些人动了心,开始交头接耳地议论起来。

“具体细则,有兴趣的散会后单独找我聊。现在,都动起来,该跑单了!”

隨著我一声令下,骑手们都走向自己的电瓶车。

重赏下,有几个老骑手,单独找了我,我也帮他们各自安排了几个新站点,去那边跑单。

重赏之下,果然有几个经验丰富的老骑手在散会后单独找了我。

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