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“每个人的口味不同,“江晚说,“我们可以准备一些不同咸度的產品,或者在商品页面明確標註咸度。对於这类投诉,可以赠送小礼品表示歉意。“

她建议在包装箱里放一张醃製时间的说明:“让顾客知道我们的咸鸭蛋是传统工艺醃製,味道更自然。“

特別让江晚感动的是,在青山镇的养鸭场,她看到张寡妇的小儿子小杰正在认真地给鸭蛋贴標籤。虽然动作还不太熟练,但格外认真。

“小杰现在每天都要来帮忙,“张寡妇抹著眼泪说,“虽然还是不爱说话,但比以前开朗多了。“

江晚蹲下身,柔声教小杰如何把標籤贴得更整齐。小男孩学得很认真,偶尔还会抬头对江晚露出浅浅的笑容。

“小杰真棒,“江晚鼓励道,“以后你可以当质检员,专门检查鸭蛋的质量。“

在青山镇,江晚还发现他们的包装材料库存管理比较混乱。她帮赵小芳设计了一个简单的库存管理表,教她如何预测包装材料的用量,避免断货或积压。

最后一站是龙泉镇。还没进村,就看到路两旁堆满了待发货的蜜柚。陈建军正在指挥工人们打包,见到江晚,他激动地跑过来:

“晚晚,您回来得正好!咱们的蜜柚现在供不应求!“

江晚检查了蜜柚的包装,发现虽然用了泡沫网套,但包装箱的强度不够。

“生鲜產品对包装要求更高,“江晚说,“纸箱要用五层瓦楞纸,要加固。“

她示范了如何摆放蜜柚最节省空间又最安全:“大的放下面,小的放上面,每层之间用纸板隔开。“

在打包现场,江晚注意到工人们没有检查蜜柚的成熟度,立即要求增设质检环节:“太生的影响口感,太熟的容易破损,要选八分熟的最合適。“

陈建军指著新设计的保鲜箱说:“按您说的,我们加了冰袋和隔热层。“

“很好,“江晚点头,“但要记得在箱子上註明'生鲜產品,及时取件',提醒顾客和快递员。“

这时,一个果农担心地问:“晚晚,要是客人说蜜柚不够甜怎么办?“

“生鲜產品確实存在个体差异,“江晚理解地说,“我们可以附上一张温馨提示,说明水果甜度会因季节气候稍有不同。如果顾客实在不满意,我们可以给予部分补偿。“

在龙泉镇的果园里,江晚还发现他们的採摘方式可以改进。她建议使用专用的採摘剪,避免损伤果树。同时,她注意到果园的灌溉系统比较老旧,答应帮忙联繫农业专家进行指导。

走访完所有村子,夕阳已经西斜。江晚站在回村的路上,看著各村的灯火次第亮起,心里充满了欣慰。虽然还有很多需要改进的地方,但乡亲们的热情和努力让她看到了希望。

回到家中,江晚立即开始整理今天的走访记录。她要把每个村的问题和建议都详细记录下来,制定更完善的电商运营手册。

夜深了,秀水村安静下来。但江晚知道,明天太阳升起时,各个村庄又將继续忙碌而充实的一天。而这些忙碌的身影,正是平阳县走向美好明天的最好证明。

在柔和的檯灯光下,江晚认真撰写著《平阳县特產电商运营指南》。

她要把包装规范、售后服务、库存管理等经验都系统地整理出来,让每个村都能参考。

这份指南不仅要实用,还要通俗易懂,让文化程度不高的乡亲们也能掌握。

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