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电话那一端的声音，却没有刘群想象的那样暴怒和不满，而是很一副平和的语气，其中带着一丝谦恭的意味。
“哦，您就是刘车长，我还说一会儿主动给您打个电话呢！刚才玉洁已经把我骂了一通了，我也是多事，本来没什么大问题，都是正常工作，现在害的你们两位又去单位进行解释，实在是不好意思，千不该万不该打这个热线电话。”
听到对方这样说，刘群那紧绷的心弦放松了一些，把电话从右手交到了左手。说道：“哎呀，这件事情也怨我们列车长。
当时的情况是情况比较紧急，副车长遇到了突发情况，所以语气态度方面可能都不是太好，两人产生了误会，我也没有给李玉洁作好思想工作，不过刚才她俩已经都说开了，互相进行了换位思考，都说没事了，以后好好相处。
刚才我还跟李玉洁说，可不敢和老公生气，老公这是在给你撑腰，这是爱你的表现。”
手机那边传来男子的笑声，他说道：“啊，谢谢刘车长，我倒是一直对玉洁都很关心爱护。
实不相瞒，我比她大三岁，一直以来我都把他当成女儿来养，结婚10来年没有和她说过一句重话，什么事情都是由着她来，所以一听到她受了委屈，我就特别着急，特别生气。
下午我昏昏沉沉的，就出了这个昏招，给班组添了乱，给集体荣誉抹了黑，刚才玉洁把我劈头盖脸训斥了半天。
现在我也认识到了我的不是，如果需要的话，我再给‘963热线’打个电话澄清一下事实，消除一下误会。”
刘群见李玉洁的老公这样通情达理，也有些不好意思，他说道：“事情的起因也不能全怪李玉洁，也怪我们列车长没有超前预想好，如果我们提前安排好，或提前给李玉洁打个招呼的话，那天的情况也就不会发生了，所以说你也不要这样过分自责，这样的话，弄得我都很不好意思了。
常常在单位听李玉洁说起来你，是个打着灯笼都难找的大好人。家长里短都是你干，她回着家纯粹是一副衣来伸、手饭来张口的幸福小女人。
怪不得你家李玉洁显得那么年轻，越活越像个小姑娘，原来背后是有你这么一个好丈夫在精心照顾。真的替李玉洁感到高兴，班组里很多女职工都羡慕李玉洁，有你这么一个好丈夫。
好几个年轻女职工聊天时，一说搞对象都说要搞李玉洁老公那样的。”
一连串的夸赞，让李玉洁的老公都有些飘飘然了。当然他还是很在意李玉洁在背后怎样说他，他问道：“玉洁真的这样说我？”
刘群说道：“是啊，李玉洁把你夸的是世界上最好的男人，天底下的男人属你最好了，胸怀宽广、心思细腻、孝敬老人……”
心理学上有句话叫做——真诚的赞美会让坚冰融化，当一个人得到真诚的赞美时，他会变得越来越宽容，越来越友好。
当然这种赞美必须是能够打动对方，在真正理解对方之后找到了对方特别在意的那个点，而不是那种放之四海而皆准、泛泛的赞美。
最终，李玉洁老公又给“963热线”打了电话.
(本章完)
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