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通勤职工中,就有这样一种人,自以为是,以自我为中心,一来到车站、列车就仿佛瞬间变身成了“大爷”,车站、列车就必须、应该、必然地高旅客一等地进行照顾,这种人自己不觉得自己行为欠佳,而是以为就应该是这样,自己是去工作,而自己的工作是非常重要的,如果没有自己的工作,就没有你们车站、列车的安全运行,可是这种类型的通勤职工们也没有想一想。本来,人都是互相尊敬的,如果这几名通勤职工能以谦虚,甚至以平等的姿态面对站、车工作人员和旅客,那么也就不会有后面的故事了。

刘群一见对方单手递过来证件,他也按照对等原则单手接过,翻开了为首这名通勤职工递过来的工作证和通勤票,看了一下后,礼貌地回应道:“几位师傅,实在不好意思,现在进入了夜间行车,卧铺车厢的旅客都进入休息状态,车厢内只开了半夜灯,灯光特别昏暗。所以有规定列车要基本保持卧铺车厢乘客的相对稳定,你(对于不尊敬自己和不自尊、自爱的人,刘群从不用敬语称谓)们几位中途站上车,中途站下车,乘坐在卧铺车有可能会影响到旅客休息。

再一个卧铺车厢的边座那么小,也不舒服呀?最后,你持的是通勤乘车证,按照规定是不能够免费使用卧铺的,再加上从c站见到g站也不满足免费使用卧铺6个小时的规定。所以请你们到前面的硬座车厢找位置乘坐吧。”

“列车长同志,我们经常在这条线上跑,其他的列车,我们和车长说一声就可以在卧铺乘坐了,你也通融通融,遇有检查人员上车检查,我们肯定马上出来,绝对不给您找麻烦。”

见刘群的表情由热情到冷漠,为首之人也没有感觉到可能是自己的狂傲引人不快了,他也没有觉得自己的做法有什么不妥,自己是去上班,天经地义呀,你们车站、列车就应该给我提供高于一般旅客的服务呀。这时他们就没有想一想,你是去工作,难道说车站、列车工作人员都是在玩耍吗?车站、列车工作人员不也是在认认真真地工作吗?

对于“遇有检查人员检查”这个说法,刘群从来不屑于用这个借口。有些时候列车长为了推脱,诸如一些越席乘车(本是硬座想坐软座、本是硬座想坐硬卧)、票证不符、无票乘车的人车,就会拿“检查组”来当挡箭牌。一说就是:这要检查组上来查住你们,我这列车长也别干了…检查组的在车上,你们应该规矩……前方站就要上检查组,所以现要给你们补票……等等。

刘群的理由很简单,那就是规章怎样规定,我就怎样执行,检查组是检查组的工作,列车长是列车长的工作,不能因为检查组就阻碍了列车长的正常工作,也不能拿检查组来当尚方宝剑,有事说事就行。

刘群在工作中,是一个固执、认死理的人,他在的k18次第一包乘组也是这样,干什么事都要遵循规矩,先定规矩,然后大家按规矩办事,谁也不吃亏不占便宜,凡事力求公公道道,清清楚楚。

再一个刘群认为拿检查组说事儿也是一种推卸责任的表现。说有“检查组”在检查,潜台词是不是就是表示,如果没有检查组,那么就可以违反规定、原则了?这次因为有检查组,那下次过来,是不是就没有检查组了呢?是不是就可以违反原则了呢?真的不如,就明明白白地向违章人员说清楚规定是怎样,列车就是要执行规定,这样说完全就可以了。

有句话说的好“尽可能地不要说谎话,你要想说谎话,必须得有一个好脑子。”因为一旦说谎话,时间稍微一长,你就会忘了上次的谎话是怎么说的了,后面这次再说就和上次的谎话有明显的出入。时间长了,你说谎话也成为了一个习惯,而别人也就会越来越不相信你。

前两天刘群班组有一个列车员,一次出乘迟到,找的理由是父亲生病住院。到了两天后退乘的时候,经过一趟车,那名列车员显然已经忘了自己说过的话,当刘群问及“父亲在哪儿住院,我代表班组去看一看”时,他顿时张口结舌,被问了个措手不及,叽叽咕咕地说不上来了。这件事被刘群在班组出乘会上重点进行了点评,并对说谎的列车员从重进行了考核。

前些时候,在八达岭野生动物园发生的游客被老虎袭击,死1伤1事件,网上舆论哗然,女子在动物园张贴有明确告示的前提下,依然开门下车,导致事件结果发生。

这是藐视规则,以身试险吗?网上批评该女子的声音很多,有人通过该事件,分析到生活中一些不守规则的人,看似在小事上占了便宜,如果长期这样习惯了漠视,践踏规则,那么在遇到大事时有可能就是以生命为代价。这话不是危言耸听,司机都知道交通规则规定不可疲劳驾驶、不可酒驾,可是疲劳驾驶、酒驾依然发生,贪官知道受贿会触犯规则,依然还会受贿,很多人知道贪小便宜吃大亏,依然有人就爱贪小便宜。说白了都有侥幸心理,觉得偶尔一次不会那么倒霉,正好撞在枪口上。这就是人的劣根性,当得到了好处或者说是方便就会变得更加贪婪,那么很有可能,就离撞到枪口不远了。

看着几名通勤职工不太情愿的样子,刘群说道:“这样吧,正好我也要巡视车厢,我和你们一起过去硬座,我也能帮着你们几位找找座位。”说着他当先就向硬席车厢走去。走了几步,他见几人不动地方,就又回头说道:“几位,还有两分钟开车,你们抓紧时间上车。”

那几人也不理会刘群,眼直勾勾地盯着软卧的车门,刘群一看就明白了,原来,他们可能是想趁临近开车的时候,趁列车员不备,一下从软卧车厢冲上车吧。一旦冲上车,那可就不由列车长了,自己想去哪那还不是由得自己了?

可能这种”生米煮成熟饭“式的形成既定事实,让列车工作人员无法管理的事,也曾经多次出现过,列车工作人员为了避免冲突,一般会本着息事宁人的原则来妥协。社会上也有这样一种人,认为很多规矩都是给老实人定的,有本事的人似乎从不守规矩,殊不知,不守规矩,可能会得到一时的优先、方便,但最终是走向灭亡的导火索。

但是,这种“硬冲上车”的方法在其他列车还行,到了刘群班组绝对行不通的。刘群在对讲机里对站方的客运值班员说道:“值班员,请注意引导软卧车门口几人上车。”

站方的客运值班员也是每天和形形色色旅客打交道的,一看这情况,上前几步,就站在了软卧车列车员和五名通勤职工之间,而张警长和一名协警也从硬卧车厢门口走了过来。

(本章完)

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